עבודה איתי
פיתוח צ׳אטבוט AI מותאם עם RAG
צ׳אטבוט לאתר, למרכז העזרה או למאגר הידע הפנימי שעונה מהמסמכים שלכם, אומר כשהוא לא יודע ומעביר לצוות.
תשובה קצרה
אני בונה צ׳אטבוטים מותאמים עם RAG (שליפה מוגברת) לאתרים, למרכזי עזרה ולמסמכים פנימיים: התוכן שלכם עובר אינדוקס עם Embeddings וחיפוש וקטורי, והבוט עונה ממנו עם ה־API של OpenAI או Anthropic (Claude), מציין מאיפה התשובה הגיעה ומעביר לאדם כשהוא לא בטוח. לוואטסאפ וטלגרם, ראו את שירות בוט ההודעות שלי.
כלי חינמי: חשבו כמה צ׳אטבוט AI יחסוך לכם →
מה אני בונה
חלון צ׳אט באתר
צ׳אט באתר שעונה למבקרים מהדפים, המסמכים ונתוני המוצר שלכם.
עוזר ידע פנימי
בוט לצוות על נהלים, ויקי, פניות ומסמכים, עם גישה לפי תפקיד.
תהליך RAG
טעינת מסמכים, חלוקה, Embeddings וחיפוש וקטורי, שמתעדכנים כשהתוכן משתנה.
תשובות עם מקורות
כל תשובה יכולה לקשר לדף או למסמך שממנו הגיעה, כדי שאפשר יהיה לבדוק.
העברה לנציג ואיסוף לידים
מעביר את השיחה לצוות, או אוסף פרטי קשר ושומר אותם ב־CRM.
בדיקות איכות ולוגים
שאלות בדיקה לפני ההשקה, לוגים של שיחות וכללים למה שהבוט אסור לו לומר.
תוצאות במוצרים אמיתיים
Joni (joni.ai)
סוכני AI בפרודקשן
אני בונה את שירותי הבקאנד, תהליכי הסוכנים והאינטגרציות של פלטפורמת ה־AI הזו: אותם רכיבים שצ׳אטבוט רץ עליהם.
בוט תמיכה AI לוואטסאפ
מאמר הנדסי
כתבתי איך אני בונה בוט תמיכה על Claude ו־Node.js, עם RAG, העברה לנציג וכללי בטיחות.
כלי חינמי לחלוקת טקסט ל־RAG
כלי באתר הזה
כלי חינמי בדפדפן שבניתי לחלוקת מסמכים לקטעים ל־RAG, הצעד הראשון בכל אינדקס של צ׳אטבוט.
הכלים שאני עובד איתם
RAGEmbeddingsVector searchOpenAI APIAnthropic APILangChainLlamaIndexNode.jsPythonReactMongoDBRedis
איך פרויקט עובד
- שיחת אפיון. מדברים על המטרה, על המצב הנוכחי של המוצר ועל איך נראית הצלחה.
- תוכנית כתובה. מקבלים אבני דרך קבועות, תאריכי מסירה ומחיר ברור לפני שמתחילים לעבוד.
- בנייה בחלקים קטנים. אני מוסר בצעדים קטנים עם עדכוני התקדמות קבועים, כך שתמיד רואים מה נבנה.
- מסירה בדוקה. המסירה כוללת בדיקות, תיעוד, העברת ידע ותמיכה חינם אחר כך אם משהו נשבר.
שאלות נפוצות
מה זה צ׳אטבוט RAG?
צ׳אטבוט ששולף קודם את החלקים הרלוונטיים מהמסמכים שלכם ואז המודל עונה מהם. התשובות מדויקות ועדכניות בלי לאמן מודל.
במה זה שונה מ־ChatGPT באתר?
הוא עונה רק מהתוכן שלכם, לפי הכללים והטון שלכם, מקשר למקורות, שומר לוגים ומעביר לצוות. וידג׳ט ChatGPT רגיל לא עושה את זה.
מאיזה תוכן הצ׳אטבוט לומד?
דפי אתר, מאמרי עזרה, PDF, קובצי Word, גיליונות, Notion או Google Docs, ונתוני מוצר ממסד הנתונים או מה־API.
הצ׳אטבוט ימציא דברים?
הוא בנוי לענות מהתוכן שנשלף ולומר שהוא לא יודע אחרת. שאלות בדיקה לפני ההשקה ולוגים אחריה תופסים תשובות חלשות.
זה מתאים למסמכים פנימיים?
כן. עוזר פנימי עונה לעובדים מנהלים וויקי, עם גישה לפי התפקיד של כל משתמש.
זה עובד בשפות אחרות?
כן. הוא עונה בשפת המשתמש, כולל עברית ואנגלית, גם כשהמסמכים בשפה אחרת.
אתה בונה גם צ׳אטבוטים לוואטסאפ?
כן, על WhatsApp Business Platform הרשמית ועל Telegram Bot API. זה שירות נפרד באתר.
כמה עולה להפעיל צ׳אטבוט AI מותאם?
בעיקר שימוש ב־API של המודל, שתלוי בתנועה ובאורך התשובות, ועוד אחסון. השתמשו במחשבון ה־ROI החינמי לצ׳אטבוט כדי להשוות לעלות התמיכה היום.
כמה זמן לוקח לבנות?
צ׳אטבוט לאתר על סט מסמכים ברור לוקח לרוב שבוע עד שלושה, כולל בדיקות. עוזרים פנימיים גדולים לוקחים יותר.
למי שייכים הצ׳אטבוט והנתונים?
לכם. הקוד, האינדקס ולוגי השיחות נשארים בחשבונות שלכם.