# iPhone 收不到语音留言：解决方法 URL: https://byshahid.com/zh/blog/voicemail-messages-never-arrive-iphone/ App: Secret Codes: IMEI & Carrier (https://apps.apple.com/us/app/secret-codes-imei-carrier/id6807154322) Author: Muhammad Shahid Updated: 2026-11-04 > 对方留了言，你却没有收到通知。 语音信箱是运营商服务。iPhone 只显示运营商平台送来的内容，所以没出现的留言通常是对方那边失败：信箱未开通、从未设置问候语和密码，或信箱已满。设备方面的原因很少：保存的信箱号码指向错误平台，或可视语音信箱未刷新。 - **作用:** 对方留了言，你却没有收到通知。 - **公布的运营商:** 任何 iPhone、Verizon、AT&T、T-Mobile 和 UScellular - **类型:** iOS 设置 对方留了言，你却没有收到通知。 本页说明它的作用、如何在 iPhone 上使用，以及适用于哪些运营商。 我开发了 **Secret Codes: IMEI & Carrier**，一款免费的 iPhone App，收录 317 个经过核实的代码和指南，也包括这一条。如果你不想记代码，[可以在 App Store 下载 Secret Codes](https://apps.apple.com/us/app/secret-codes-imei-carrier/id6807154322)。 ## 为什么会这样？怎么解决？ 语音信箱是运营商服务。iPhone 只显示运营商平台送来的内容，所以没出现的留言通常是对方那边失败：信箱未开通、从未设置问候语和密码，或信箱已满。 设备方面的原因很少：保存的信箱号码指向错误平台，或可视语音信箱未刷新。在 AT&T 和 T-Mobile 上可用 [*#5005*86#](/zh/blog/check-your-voicemail-number-star-hash-5005-star-86-iphone/) 读取号码。 有用的测试是用另一部手机给自己打电话并留言。信箱接听了你却没收到，故障在投递。 ## 按什么顺序尝试？ - 长按 1 或拨打 *86。如果提示设置问候语和密码，说明信箱从未初始化，请现在设置。 - 让别人给你打电话留言，同时观察。 - 删除旧留言。信箱满时会悄悄拒绝新留言。 - 在 AT&T 或 T-Mobile 上用 *#5005*86# 检查号码。 - 打开飞行模式 15 秒，然后重启 iPhone。 - 如果仍收不到，请运营商重置信箱。 这里的菜单名称为译名，实际显示可能因设备语言和 iOS 版本略有不同。 ## 适用于哪些运营商？ | 公布的运营商 | 任何 iPhone、Verizon、AT&T、T-Mobile 和 UScellular | | 类型 | iOS 设置 | | 须知 | 信箱开通完全由运营商控制。如果从未设置，要拨打信箱设置，而不是在“设置”中。 | _Screenshot: Secret Codes 的详情页显示步骤、运营商和“在电话中打开”按钮。_ ## 相关内容：解决 iPhone 通话问题 - [来电直接进入语音信箱](/zh/blog/calls-go-straight-to-voicemail-iphone/) - [语音信箱已满](/zh/blog/voicemail-is-full-iphone/) - [蓝色气泡变成绿色](/zh/blog/blue-bubbles-turned-green-iphone/) - [可视语音信箱一直加载](/zh/blog/visual-voicemail-stuck-loading-iphone/) - [短信发不出去](/zh/blog/texts-will-not-send-iphone/) - [eSIM 激活失败](/zh/blog/esim-activation-failed-iphone/) 查看全部[解决 iPhone 通话问题](/zh/blog/iphone-codes/fix-iphone-problems/)，或查看[所有 iPhone 代码分类](/zh/blog/iphone-codes/)。 ## Secret Codes 如何帮你 在 Secret Codes 中，这一条和其他所有条目只需一次搜索。选择一次运营商后，每个条目都会说明是否适用于你的线路。你还可以收藏、添加私人备注，并记录代码在你的线路上是否有效。 **Secret Codes: IMEI & Carrier** is free on the App Store: https://apps.apple.com/us/app/secret-codes-imei-carrier/id6807154322 ## FAQ ### 遇到“收不到语音留言”该怎么办？ 对方留了言，你却没有收到通知。 语音信箱是运营商服务。iPhone 只显示运营商平台送来的内容，所以没出现的留言通常是对方那边失败：信箱未开通、从未设置问候语和密码，或信箱已满。 ### 关于 收不到语音留言 还需要了解什么？ 设备方面的原因很少：保存的信箱号码指向错误平台，或可视语音信箱未刷新。在 AT&T 和 T-Mobile 上可用 *#5005*86# 读取号码。有用的测试是用另一部手机给自己打电话并留言。信箱接听了你却没收到，故障在投递。 ### 收不到语音留言 的操作步骤是什么？ 1. 长按 1 或拨打 *86。如果提示设置问候语和密码，说明信箱从未初始化，请现在设置。 2. 让别人给你打电话留言，同时观察。 3. 删除旧留言。信箱满时会悄悄拒绝新留言。 4. 在 AT&T 或 T-Mobile 上用 *#5005*86# 检查号码。 5. 打开飞行模式 15 秒，然后重启 iPhone。 6. 如果仍收不到，请运营商重置信箱。 ### 在哪里找到 收不到语音留言？ 主要在“设置”App 中，请按本页步骤依次操作。 ### 收不到语音留言有拨号代码吗？ 没有。在 iPhone 上这不是拨号代码，请按本页步骤操作。 ### 收不到语音留言 适用于哪些运营商？ 公布的运营商为 任何 iPhone、Verizon、AT&T、T-Mobile 和 UScellular。信箱开通完全由运营商控制。如果从未设置，要拨打信箱设置，而不是在“设置”中。 ### 收不到语音留言 在安卓手机上也能用吗？ 这些步骤适用于 iPhone。安卓手机有自己的菜单。 ### 收不到语音留言 在美国以外能用吗？ iPhone 上的步骤不变，但部分功能取决于运营商和地区。 ### 收不到语音留言 在我的 iPhone 上无效怎么办？ 先确认它是否适用于你的运营商，因为运营商决定提供哪些服务，并可能更改。如果应当适用于你的线路，请联系运营商。 ### 与 收不到语音留言 相关的有哪些？ 来电直接进入语音信箱. 手机不响，来电者进入信箱。 ### 这个分类里还有什么？ 语音信箱已满. 来电者被告知信箱无法接收留言。 ### 可以在 App 中找到 收不到语音留言 吗？ 可以。免费的 iPhone App Secret Codes 收录了它的步骤和运营商信息。 ## 来源 - [Apple Support: SOS, No Service or Searching on iPhone](https://support.apple.com/en-us/120000) - [Apple Support: iPhone User Guide](https://support.apple.com/guide/iphone/welcome/ios)