# iPhone 来电直接进入语音信箱：解决方法

URL: https://byshahid.com/zh/blog/calls-go-straight-to-voicemail-iphone/
App: Secret Codes: IMEI & Carrier (https://apps.apple.com/us/app/secret-codes-imei-carrier/id6807154322)
Author: Muhammad Shahid
Updated: 2026-11-04

> 手机不响，来电者进入信箱。 如果手机完全不响，来电在到达前就被转走了。原因不多：网络层无条件转移、专注模式或勿扰、将陌生来电静音、号码被屏蔽，或线路掉网。呼叫转移最容易被忘记，它可能是几个月前拨的代码留下的。拨打 *#21# 查询。

- **作用:** 手机不响，来电者进入信箱。
- **公布的运营商:** 任何 iPhone、Verizon、AT&T、T-Mobile 和 UScellular
- **类型:** iOS 设置

手机不响，来电者进入信箱。 本页说明它的作用、如何在 iPhone 上使用，以及适用于哪些运营商。

我开发了 **Secret Codes: IMEI & Carrier**，一款免费的 iPhone App，收录 317 个经过核实的代码和指南，也包括这一条。如果你不想记代码，[可以在 App Store 下载 Secret Codes](https://apps.apple.com/us/app/secret-codes-imei-carrier/id6807154322)。

## 为什么会这样？怎么解决？

如果手机完全不响，来电在到达前就被转走了。原因不多：网络层无条件转移、专注模式或勿扰、将陌生来电静音、号码被屏蔽，或线路掉网。

呼叫转移最容易被忘记，它可能是几个月前拨的代码留下的。拨打 [*#21#](/zh/blog/what-does-star-hash-21-mean/) 查询。如果开启且不是你设置的，用 [##21#](/zh/blog/turn-off-call-forwarding-hash-hash-21-iphone/) 清除。

将陌生来电静音是现代常见原因：不在通讯录或最近通话中的人都会静默进入信箱。

**重要提示：** ##21# 会彻底清除无条件转移。如果是有意转移，请先记下号码。

## 按什么顺序尝试？

- 拨打 *#21# 检查。如果已开启，用 ##21# 清除（Verizon 和 UScellular 用 *73）。
- 打开“设置”“App”“电话”“呼叫转移”，确认已关闭。
- 确认“勿扰模式”已关闭，且没有专注模式日程。
- 打开“设置”“App”“电话”“将陌生来电静音”，并在同一屏幕查看已屏蔽的联系人。
- 双卡 iPhone 请为两条线路打开无线局域网通话，否则另一条线路占用时来电会直接进信箱。
- 如果仍然发生，请运营商检查其侧的条件转移。

这里的菜单名称为译名，实际显示可能因设备语言和 iOS 版本略有不同。

## 适用于哪些运营商？

| 公布的运营商 | 任何 iPhone、Verizon、AT&T、T-Mobile 和 UScellular |

| 类型 | iOS 设置 |

| 须知 | *#21# 适用于 AT&T 和 T-Mobile。Verizon 和 UScellular 用 *73 取消转移，并检查设置开关。 |

_Screenshot: Secret Codes 的详情页显示步骤、运营商和“在电话中打开”按钮。_

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查看全部[解决 iPhone 通话问题](/zh/blog/iphone-codes/fix-iphone-problems/)，或查看[所有 iPhone 代码分类](/zh/blog/iphone-codes/)。

## Secret Codes 如何帮你

在 Secret Codes 中，这一条和其他所有条目只需一次搜索。选择一次运营商后，每个条目都会说明是否适用于你的线路。你还可以收藏、添加私人备注，并记录代码在你的线路上是否有效。

**Secret Codes: IMEI & Carrier** is free on the App Store: https://apps.apple.com/us/app/secret-codes-imei-carrier/id6807154322

## FAQ

### 遇到“来电直接进入语音信箱”该怎么办？

手机不响，来电者进入信箱。 如果手机完全不响，来电在到达前就被转走了。原因不多：网络层无条件转移、专注模式或勿扰、将陌生来电静音、号码被屏蔽，或线路掉网。

### 关于 来电直接进入语音信箱 还需要了解什么？

呼叫转移最容易被忘记，它可能是几个月前拨的代码留下的。拨打 *#21# 查询。如果开启且不是你设置的，用 ##21# 清除。将陌生来电静音是现代常见原因：不在通讯录或最近通话中的人都会静默进入信箱。

### 来电直接进入语音信箱 的操作步骤是什么？

1. 拨打 *#21# 检查。如果已开启，用 ##21# 清除（Verizon 和 UScellular 用 *73）。 2. 打开“设置”“App”“电话”“呼叫转移”，确认已关闭。 3. 确认“勿扰模式”已关闭，且没有专注模式日程。 4. 打开“设置”“App”“电话”“将陌生来电静音”，并在同一屏幕查看已屏蔽的联系人。 5. 双卡 iPhone 请为两条线路打开无线局域网通话，否则另一条线路占用时来电会直接进信箱。 6. 如果仍然发生，请运营商检查其侧的条件转移。

### 在哪里找到 来电直接进入语音信箱？

主要在“设置”App 中，请按本页步骤依次操作。

### 来电直接进入语音信箱有拨号代码吗？

没有。在 iPhone 上这不是拨号代码，请按本页步骤操作。

### 来电直接进入语音信箱 适用于哪些运营商？

公布的运营商为 任何 iPhone、Verizon、AT&T、T-Mobile 和 UScellular。*#21# 适用于 AT&T 和 T-Mobile。Verizon 和 UScellular 用 *73 取消转移，并检查设置开关。

### 使用 来电直接进入语音信箱 有什么需要注意的吗？

##21# 会彻底清除无条件转移。如果是有意转移，请先记下号码。

### 来电直接进入语音信箱 在安卓手机上也能用吗？

这些步骤适用于 iPhone。安卓手机有自己的菜单。

### 来电直接进入语音信箱 在美国以外能用吗？

iPhone 上的步骤不变，但部分功能取决于运营商和地区。

### 来电直接进入语音信箱 在我的 iPhone 上无效怎么办？

先确认它是否适用于你的运营商，因为运营商决定提供哪些服务，并可能更改。如果应当适用于你的线路，请联系运营商。

### 与 来电直接进入语音信箱 相关的有哪些？

蓝色气泡变成绿色. 原来的 iMessage 现在以短信发送。

### 这个分类里还有什么？

收不到语音留言. 对方留了言，你却没有收到通知。

## 来源

- [Apple Support: SOS, No Service or Searching on iPhone](https://support.apple.com/en-us/120000)
- [Apple Support: iPhone User Guide](https://support.apple.com/guide/iphone/welcome/ios)