# iPhone 对方说听不到你：解决方法

URL: https://byshahid.com/zh/blog/callers-say-they-cannot-hear-you-iphone/
App: Secret Codes: IMEI & Carrier (https://apps.apple.com/us/app/secret-codes-imei-carrier/id6807154322)
Author: Muhammad Shahid
Updated: 2026-11-04

> 区分麦克风被挡和网络问题。 iPhone 有多个麦克风。底部的用于普通通话，顶部和背面的用于扬声器和视频。分别测试能判断是硬件故障还是通话音频在网络中丢失。最常见的原因不是故障，而是保护壳、贴膜或口袋绒毛盖住了麦克风孔。

- **作用:** 区分麦克风被挡和网络问题。
- **公布的运营商:** 任何 iPhone
- **类型:** iOS 设置

区分麦克风被挡和网络问题。 本页说明它的作用、如何在 iPhone 上使用，以及适用于哪些运营商。

我开发了 **Secret Codes: IMEI & Carrier**，一款免费的 iPhone App，收录 317 个经过核实的代码和指南，也包括这一条。如果你不想记代码，[可以在 App Store 下载 Secret Codes](https://apps.apple.com/us/app/secret-codes-imei-carrier/id6807154322)。

## 为什么会这样？怎么解决？

iPhone 有多个麦克风。底部的用于普通通话，顶部和背面的用于扬声器和视频。分别测试能判断是硬件故障还是通话音频在网络中丢失。

最常见的原因不是故障，而是保护壳、贴膜或口袋绒毛盖住了麦克风孔。其次是某个 App 没有麦克风权限。

如果录音测试都清晰，通话中对方仍听不到，麦克风没问题，问题在语音路径。

## 按什么顺序尝试？

- 取下保护壳和贴膜，清除开口处杂物。这是 Apple 的第一步，能解决很多情况。
- 测试通话麦克风：打开“语音备忘录”，对着底部说话录音并回放。
- 测试扬声器麦克风：打开“相机”，分别用前后摄像头对着顶部说话录视频并回放。
- 如果只有一个 App 有问题，在“设置”“隐私与安全性”“麦克风”中检查。
- 如果录音清晰，打开无线局域网通话再试，上行弱会先影响你发出的声音。
- 如果录音无声或含糊，麦克风需要维修。

这里的菜单名称为译名，实际显示可能因设备语言和 iOS 版本略有不同。

## 适用于哪些运营商？

| 公布的运营商 | 任何 iPhone |

| 类型 | iOS 设置 |

| 须知 | 以下是 Apple 自己的测试，先区分硬件和网络故障。 |

_Screenshot: Secret Codes 的详情页显示步骤、运营商和“在电话中打开”按钮。_

## 相关内容：解决 iPhone 通话问题

- [信号差时电量消耗快](/zh/blog/battery-drains-fast-in-poor-signal-iphone/)
- [听不到对方声音](/zh/blog/you-cannot-hear-the-caller-iphone/)
- [iPhone 发热并失去信号](/zh/blog/iphone-gets-hot-and-loses-signal/)
- [短信发不出去](/zh/blog/texts-will-not-send-iphone/)
- [状态栏没有运营商名称](/zh/blog/carrier-name-missing-from-the-status-bar-iphone/)
- [蓝色气泡变成绿色](/zh/blog/blue-bubbles-turned-green-iphone/)

查看全部[解决 iPhone 通话问题](/zh/blog/iphone-codes/fix-iphone-problems/)，或查看[所有 iPhone 代码分类](/zh/blog/iphone-codes/)。

## Secret Codes 如何帮你

在 Secret Codes 中，这一条和其他所有条目只需一次搜索。选择一次运营商后，每个条目都会说明是否适用于你的线路。你还可以收藏、添加私人备注，并记录代码在你的线路上是否有效。

**Secret Codes: IMEI & Carrier** is free on the App Store: https://apps.apple.com/us/app/secret-codes-imei-carrier/id6807154322

## FAQ

### 遇到“对方说听不到你”该怎么办？

区分麦克风被挡和网络问题。 iPhone 有多个麦克风。底部的用于普通通话，顶部和背面的用于扬声器和视频。分别测试能判断是硬件故障还是通话音频在网络中丢失。

### 关于 对方说听不到你 还需要了解什么？

最常见的原因不是故障，而是保护壳、贴膜或口袋绒毛盖住了麦克风孔。其次是某个 App 没有麦克风权限。如果录音测试都清晰，通话中对方仍听不到，麦克风没问题，问题在语音路径。

### 对方说听不到你 的操作步骤是什么？

1. 取下保护壳和贴膜，清除开口处杂物。这是 Apple 的第一步，能解决很多情况。 2. 测试通话麦克风：打开“语音备忘录”，对着底部说话录音并回放。 3. 测试扬声器麦克风：打开“相机”，分别用前后摄像头对着顶部说话录视频并回放。 4. 如果只有一个 App 有问题，在“设置”“隐私与安全性”“麦克风”中检查。 5. 如果录音清晰，打开无线局域网通话再试，上行弱会先影响你发出的声音。 6. 如果录音无声或含糊，麦克风需要维修。

### 在哪里找到 对方说听不到你？

主要在“设置”App 中，请按本页步骤依次操作。

### 对方说听不到你有拨号代码吗？

没有。在 iPhone 上这不是拨号代码，请按本页步骤操作。

### 对方说听不到你 适用于哪些运营商？

公布的运营商为 任何 iPhone。以下是 Apple 自己的测试，先区分硬件和网络故障。

### 对方说听不到你 在安卓手机上也能用吗？

这些步骤适用于 iPhone。安卓手机有自己的菜单。

### 对方说听不到你 在美国以外能用吗？

iPhone 上的步骤不变，但部分功能取决于运营商和地区。

### 对方说听不到你 在我的 iPhone 上无效怎么办？

先确认它是否适用于你的运营商，因为运营商决定提供哪些服务，并可能更改。如果应当适用于你的线路，请联系运营商。

### 与 对方说听不到你 相关的有哪些？

信号差时电量消耗快. 为什么一格信号这么耗电。

### 这个分类里还有什么？

听不到对方声音. 区分听筒被挡和连接不好。

### 可以在 App 中找到 对方说听不到你 吗？

可以。免费的 iPhone App Secret Codes 收录了它的步骤和运营商信息。

## 来源

- [Apple Support: SOS, No Service or Searching on iPhone](https://support.apple.com/en-us/120000)
- [Apple Support: iPhone User Guide](https://support.apple.com/guide/iphone/welcome/ios)